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提供事業者等に関する表示

提供事業者等に関する表示

1 販売業者(役務提供事業者)について

【名称】
株式会社NTTドコモ

【通信販売業務の責任者】
芦川 隆範

【住所】
〒100-6150 東京都千代田区永田町二丁目11番1号

【連絡先(電話番号等)】
ドコモの携帯電話からの場合: 151(無料)
一般電話などからの場合: 0120-800-000
(受付時間:午前9:00~午後8:00、年中無休)
※WEBからのお問い合わせはこちら
(dブック上の商品・サービスに関するお問い合わせは上記WEB上のお問い合わせフォームよりご連絡ください。)

2 販売商品(提供役務)について

【販売価格(役務の対価)】
販売価格(役務の対価)については、各作品の詳細ページに掲載しております。
※サイトの閲覧や各コンテンツ(ビューアアプリ(マイ本棚アプリ)を含みます)のダウンロード・閲覧、WEBからのお問い合わせの際などには、別途パケット通信料がかかります。

【代金(対価)の支払方法及び支払時期】
「ドコモ ケータイ払い(ドコモ口座充当を除きます)」「dコイン」「クレジットカード」「ドコモ口座払い」による支払いとなります。「ドコモ ケータイ払い」をご利用の場合は、ご利用のFOMA/Xiサービスにかかる携帯電話料金とあわせて請求させていただきますので、お支払時期等はご利用のFOMA/Xiサービスのご契約内容をご確認ください。「dコイン」をご利用の場合は、決済手続き完了と同時に、代金(対価)と対当額のdコイン(1円につき1コイン)がお客さまの保有するdコインから減算されます。「ドコモ口座払い」をご利用の場合は、決済手続き完了と同時に、お客さまの保有するドコモ口座の残高から代金(対価)が控除されます。

【商品の引渡時期(役務の提供時期)】
購入手続完了後、即時にご購入いただいたコンテンツがダウンロード可能な状態となります。

3 返品特約

デジタルコンテンツの特性上、返品が不可能であるため、購入手続完了後のお客さまのご都合によるキャンセル・返金についてはお受けできません。

4 動作不良等の対応

購入されたコンテンツがご使用できないなどの瑕疵(動作不良等)がございましたら、上記WEB上のお問い合わせフォームよりご連絡ください。瑕疵のないコンテンツを再ダウンロードいただくなどの対応をとらせていただきます。ただし、各コンテンツの購入日の翌日から起算して3ヶ月以内にご連絡いただいた場合に限るものとします。

5 対応機種(動作環境)

トップページ⇒「対応機種一覧」に掲載しております。


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